Domande prima di prenotare
- Posso prenotare per conto di qualcun altro?
- Posso visitare l'ufficio di Creatrip di persona per prenotare?
- In che fuso orario si basa la data e l'ora della prenotazione?
- È possibile fare richieste di viaggio personali in anticipo?
- Sono un cittadino coreano. Posso utilizzare il coupon e/o prenotare su Creatrip?
- Ci sono servizi che posso prenotare il giorno stesso?
Domande durante il viaggio
- Cosa dovrei fare se sono arrivato alla destinazione ma non riesco a contattare il fornitore o trovare il negozio?
- Cosa succede se arrivo in ritardo alla data della mia prenotazione?
- Cosa dovrei fare se la prenotazione viene cancellata a causa di circostanze impreviste, compreso il maltempo?
- Sono andato in un'altra filiale. Posso cambiare la filiale della mia prenotazione?
- Non ho potuto trovare la posizione, posso cambiare l'orario della mia prenotazione?
- Cosa significa quando la mia prenotazione mostra 'In attesa (승인 대기)'?
Domande dopo la prenotazione
- Posso cambiare l'orario della mia prenotazione o il servizio prenotato?
- Come posso contattare il negozio?
- Non riesco a trovare i dettagli della mia prenotazione.
- Ho fatto la prenotazione sbagliata. Come posso cambiarla?
- Perché ci vogliono 24 ore per elaborare e confermare la mia prenotazione?
- La mia prenotazione era già confermata. Quindi perché ha bisogno di essere modificata?
Processo di prenotazione
- Come faccio a prenotare?
- Quando posso iniziare a prenotare?
- Non posso selezionare la data e l'orario che desidero prenotare.
- Devo inserire tutte le informazioni per prenotare?
- Come posso sapere se la mia prenotazione è stata effettuata con successo?
- Il tempo di prenotazione sul sito web è nell'orario coreano?
Relativo al servizio di prenotazione
Voucher; tagliando
Relativo alla consegna
- Come posso fare una prenotazione per un ordine di consegna?
- Devo unirmi alla coda per la consegna? Cosa succede se non mi unisco?
- Il tempo di consegna designato indica l'inizio della consegna o l'ora di arrivo?
- Puoi consegnare all'indirizzo OOO? C'è un filiale di questo negozio vicino all'indirizzo OOO?
- Perché il mio ordine di consegna del cibo non è ancora arrivato ed è segnato come annullato?
- Perché ho creato un ordine di consegna di cibo, ma è rimasto nello stato di 'In attesa'?
Richiesta sui prodotti WiFi e Sim
- Come scegliere Internet per viaggiare?
- Quali sono le differenze tra le schede SIM, eSIM e i router WIFI?
- Come posso ricevere una carta fisica? C'è un servizio di consegna disponibile?
- Sembra che la mia internet/segnale si sia improvvisamente fermato di funzionare, cosa dovrei fare?
- Dopo aver ricevuto la mia Carta di Registrazione degli Stranieri (ARC), come posso procedere con la verifica del nome reale?
- Voglio estendere il periodo di utilizzo. Come posso farlo?
Richiesta sulla Carta dei Trasporti
Relativo a Ristoranti e Caffè
Noleggio di hanbok
- Posso controllare le dimensioni e la lunghezza dell'Hanbok in anticipo?
- Posso specificare lo stile Hanbok in anticipo?
- Posso cambiare stile di Hanbok sul posto?
- Il tempo di noleggio si conta dal momento in cui arrivo o dopo aver indossato l'Hanbok?
- Quali sono le differenze tra l'Hanbok in diversi stili?
- Sta piovendo, cosa dovrei fare? Posso cancellare?