Pertanyaan Sebelum Memesan
- Bisakah saya melakukan pemesanan atas nama orang lain?
- Bisakah saya mengunjungi kantor Creatrip secara langsung untuk melakukan pemesanan?
- Pada zona waktu manakah tanggal dan waktu pemesanan didasarkan?
- Apakah mungkin untuk membuat permintaan perjalanan pribadi di muka?
- Saya adalah warga negara Korea. Bisakah saya menggunakan kupon dan/atau melakukan reservasi di Creatrip?
- Apakah ada layanan yang bisa saya pesan pada hari itu?
Pertanyaan Selama Perjalanan Anda
- Apa yang harus saya lakukan jika saya sudah tiba di tujuan tetapi tidak bisa menghubungi penyedia atau menemukan toko?
- Apa yang terjadi jika saya terlambat pada tanggal reservasi saya?
- Apa yang harus saya lakukan jika reservasi dibatalkan karena keadaan tak terduga termasuk cuaca?
- Saya pergi ke cabang yang berbeda. Bisakah saya mengganti cabang pemesanan saya?
- Saya tidak bisa menemukan lokasi tersebut, bisakah saya mengubah waktu reservasi saya?
- Apa artinya ketika reservasi saya menunjukkan 'Waiting (승인 대기)'?
Pertanyaan Setelah Reservasi
- Dapatkah saya mengubah waktu pemesanan atau layanan yang sudah dipesan?
- Bagaimana saya menghubungi toko?
- Saya tidak dapat menemukan detail reservasi saya.
- Saya membuat reservasi yang salah. Bagaimana cara mengubahnya?
- Mengapa membutuhkan 24 jam untuk memproses dan mengonfirmasi reservasi saya?
- Pemesanan saya sudah dikonfirmasi. Jadi mengapa perlu dimodifikasi?
Proses Reservasi
- Bagaimana cara saya melakukan reservasi?
- Kapan saya bisa mulai melakukan pemesanan?
- Saya tidak bisa memilih tanggal dan waktu yang ingin saya pesan.
- Haruskah saya memasukkan semua informasi untuk melakukan pemesanan?
- Bagaimana cara saya tahu jika reservasi saya berhasil dilakukan?
- Apakah waktu pemesanan di situs web dalam waktu Korea?
Terkait dengan layanan reservasi
Voucher
Terkait dengan pengiriman
- Bagaimana cara membuat reservasi untuk pesanan pengiriman?
- Haruskah saya bergabung dengan Line untuk pengiriman? Apa yang terjadi jika saya tidak bergabung?
- Apakah waktu pengiriman yang ditentukan menunjukkan awal pengiriman atau waktu kedatangan?
- Dapatkah Anda mengirim ke alamat OOO? Apakah ada cabang dari toko ini dekat alamat OOO?
- Mengapa pesanan pengiriman makanan saya belum datang dan tertulis dibatalkan?
- Mengapa saya membuat pesanan pengiriman makanan, tetapi statusnya masih 'Menunggu'?
Pertanyaan tentang Produk WiFi & Sim
- Bagaimana memilih internet perjalanan?
- Apa perbedaan antara kartu SIM, eSIM, dan router WIFI?
- Bagaimana saya bisa menerima kartu fisik? Apakah ada layanan pengiriman tersedia?
- Sepertinya internet/sinyal saya tiba-tiba berhenti bekerja, apa yang harus saya lakukan?
- Setelah menerima Kartu Registrasi Alien (ARC) saya, bagaimana saya bisa melanjutkan verifikasi nama asli?
- Saya ingin memperpanjang periode penggunaan. Bagaimana caranya?
Pertanyaan tentang Kartu Transportasi
Terkait dengan Restoran & Kafe
Sewa Hanbok
- Dapatkah saya memeriksa ukuran dan panjang Hanbok sebelumnya?
- Bisakah saya menentukan gaya Hanbok sebelumnya?
- Dapatkah saya mengganti gaya Hanbok yang berbeda di tempat?
- Apakah waktu sewa dihitung dari saat saya tiba atau setelah saya mengganti Hanbok?
- Apa perbedaan antara Hanbok dalam gaya yang berbeda?
- Sedang hujan, apa yang harus saya lakukan? Bisakah saya membatalkannya?