Zahlung & Rückerstattung

Quittung

• Kann ich einen Kaufbeleg bekommen?
• Wo kann ich meine Reservierungshistorie überprüfen?

Änderungen und Rückerstattungen

• Ich habe eine Stornierung beantragt, aber ich wurde nicht zurückerstattet.
• Ich möchte meine Reisebuchung stornieren.
• Kann ich eine Rückerstattung für Reisedienstleistungen in unvermeidbaren Umständen erhalten?

Zahlungsanfrage

• Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
• Gibt es zusätzliche Bearbeitungsgebühren?
• Kann ich die Kreditkarte von jemand anderem benutzen?
• Meine Zahlung geht nicht durch.
• Die APP-Zahlung funktioniert nicht. Was soll ich tun?
• Wie weiß ich, ob meine Zahlung fehlgeschlagen ist oder erfolgreich durchgeführt wurde?

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